よくあるご質問についてお答えします。

ご契約前の方

ご契約済みの方

E-MAD空メールシステムの機能って?

お客様の携帯電話から空メールを送信していただくだけでメールアドレスがDB化されます。(空メール送信後、初期設定しているメールが自動返信されます。)収集したアドレスにメールの配信を行います。

支払いはどうするの?

お支払いは、初期設定費用(¥10,500)は振込み、月額費用はご契約月の翌月から
毎月27日にお引き落としとなります。(申込み月無料)
銀行振込はお振込手数料をお客様でご負担下さい。自動引落は手数料をこちらで負担いたします。

パソコンが必要なの?

基本的にはインターネットが出来るパソコンが必要になります。
しかし、オプションサービスでメール配信代行(1回¥5,250)も行っております。

メール配信は何回でもできるの?

はい。何回でも送信可能です。しかし、毎日のメールや夜中のメールは迷惑メールとなるので、月に1回~3回、10:00~21:00まで、の配信を推奨しております。

店頭で空メールの広告を出したいのですが・・・

オプションサービスの作成させていただきます。(¥300/1広告)お問い合わせ下さい。

本当に売り上げがあがるの?

E-MAD空メールシステムは100%売り上げがあがる、商品ではありません。
売り上げのサポートをするシステムです。DMとの比較をご覧下さい。

契約の縛りはあるの?

はい。1年契約となっております。

複数店舗で契約した時の利用料金は?

同じ空メールアドレスをご利用いただく場合は、複数店舗でも同じ料金でご利用頂けます。
しかし、その場合は、配信メールの内容も同じになります。

メールの配信は自分でしたいのですが可能?

はい。空メール自動返信機能のみでもご利用頂けます。お問い合わせ下さい。

E-MAD空メールシステムが向いている業種は?

小売店やサービス業などが最も向いていると思われます。
また、すでに来店されているのお客様の多数が、常連客(リピーター)の場合が最も効果が現れます。

申し込んだのですが、いつから利用できるの?

初期設定費用のお振込み確認後、すぐにご利用頂けます。

テスト配信用のメールアドレスを変更したい

可能です。テストメール配信時に変更されたいメールアドレスを入力してください。

配信メールの登録数の制限は?

ありません。

お客様が登録してもらうコツは?

店頭で必ず空メールアドレスの告知を行って下さい。その際、入会サービスをつけると効果的です。

メール配信にかかる時間は?

1000通までなら、約3分で送信可能です。
しかし、弊社サーバ状況や携帯キャリアのサーバ状況によって、 メール会員様にメールが届く時間は異なります。

メール配信した時のお客様のパケット料金は?

メール会員様のご契約プランによって異なりますが、1パケット(128byte)につき0.2円程度です。

画像を添付したのに、携帯電話で表示されないのですがjpg非対応の携帯電話では表示されません。

お客様情報の登録(アンケート)はできないのでしょうか?

有償にて可能です。都度お見積りさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。

空メールのアドレスを変更したいのですが・・・

有償にて可能です。都度お見積りさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。

メール配信文章の入力をお願いしたいのですが・・・

代行1回¥5,250でお受けします。まずはお問い合わせ下さい。

解約したい場合はどうすればよいですか?

E-MADスタンダードプランの契約期間は原則として最初の1年間は解約不可となります。
1年経過後は一ヶ月単位でのご契約へと変更になります。
解約をご希望される場合は必ず解約希望の旨をお知らせ下さい。追って弊社より解約依頼書をお送りさせて頂きますので、ご記入の上、ご返送下さい。
解約のタイミングによりまして、解約月分の利用料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
解約のお申し出が無い場合は自動継続となります。